（二）工作机制健全，活动深入有效。创建文明单位活动贯穿于单位行政业务工作的各个方面，制定了科学合理的创建标准和规划，创建工作的组织领导、投入保障、检查考核、激励约束等工作机制健全。建立了创建工作专门领导机构，有专人负责，单位党组织和工会、共青团、妇联等人民团体在创建工作中的重要作用得到充分发挥，形成齐抓共管、同创共建的工作局面。重视抓好创建工作的全过程，做到创建活动经常化、制度化、系统化，并取得明显成效。
（三）思想政治教育深入，道德风尚良好。积极开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传教育，切实加强思想道德建设，大力弘扬和培育民族精神和时代精神，增强单位凝聚力和创造力。积极开展深入细致的思想政治工作，引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。认真贯彻落实《
公民道德建设实施纲要》，深入、扎实地开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育活动，成效显著。注重诚信建设，未发现不守信用行为。高度重视对青年职工的思想道德教育，建立了行之有效的工作机制，成效显著。
（四）服务优质规范，监督科学到位。干部职工转变服务作风，强化优质服务意识，积极倡导精细化服务、人性化服务，服务对象满意率较高。各基层站所和服务窗口保证服务设施完好、服务功能齐全，建设方便残疾人、老年人、病人的无障碍设施，做到实用方便。加强行业监督管理，建立了科学有效的行风监督机制，规范行业行为，不断改善服务质量和服务环境，自觉抵制各种行业不正之风。
（五）学习风气浓厚，单位风气端正。广泛开展创建学习型组织活动，坚持对干部职工进行科学文化知识和业务技能培训，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。崇尚科学，倡导健康、文明的生活方式。单位干部职工牢固树立起诚信为本的思想观念，未发现不守信用行为，形成了“学先进、讲文明、树新风、创一流”的良好风尚。
（六）重视文化建设，文体卫生先进。积极组织开展交通运输文化建设，形成了具有行业特点和单位特色的组织文化体系，提出明确的使命、愿景和精神。有职工文体活动场所及必要的活动设施、器材，经常有组织地开展形式多样、喜闻乐见的群众性文体活动，职工精神文化生活丰富多彩、健康向上，职工身心素质得到全面发展。
（七）加强民主管理，严格遵纪守法。健全民主管理制度，落实公开办事制度，坚持和完善民主管理制度，保障职工的合法权益。民主法制教育经常化、制度化。单位内部工作纪律严明，安全责任制落实。领导干部无违法违纪案件，全体员工无严重违法违纪案件及刑事案件，单位无重大安全质量责任事故。
（八）内外环境优美，环保工作达标。内务管理规范有序，内外环境清洁整齐，无脏、乱、差现象，环境绿化、美化，为职工创造良好的工作生活环境。环境保护宣传教育工作扎实，环境保护制度健全、措施落实，成效显著，群众满意率达90%以上。
（九）业务水平领先，工作实绩显著。经济效益和社会效益稳步提高，主要业务工作指标居于全国同行业前列。行政管理单位和行政执法单位廉洁高效、办事公道、依法行政、执政为民，重大决策民主公开，群众满意率高。服务性单位工作规范，周到细致，优质高效，业务工作处于全国同行业领先水平。
（十）连续获得（保持）省级交通运输主管部门或获得省级以上精神文明建设综合性荣誉称号。
附件三：
全国交通运输行业文明示范窗口评选标准
认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观，践行社会主义荣辱观和“三个服务”，认真执行党的路线方针政策和部党组重大决策，遵守国家法律法规，在开展以“服务人民，奉献社会”为主要内容的文明示范窗口活动中成绩显著，先进事迹和典型经验被行业媒体或地方媒体进行过宣传报道，在行业有积极影响和示范作用，并符合下列条件：
（一）服务设施齐备。保证对服务设施建设的投入，各种与本窗口服务特点相适应的必要设施齐全，保养良好，运行正常，能满足群众的需要，有方便残疾人、老年人、病人的无障碍设施。注重形象标识建设，促进服务设施人性化、有效化、便捷化、现代化，如设立阅报栏、电子信息查询系统等。
（二）服务环境优美。环境清洁卫生，布置规整美观，文明提示标识用字规范，张挂位置符合规定，做到环境整洁卫生、净化美化，完善治理污染、保障职工健康、保护生态环境的设施和措施，促进行业发展与自然环境改善的协调同步。
