各级交通运输部门和运输企业要针对今年春运期间的出行需求和客流特点，加强运力准备，完善运输组织，保障运力充足、调度有序。一是要加强对道路水路运输市场的调研，对今年春运期间道路水路客流流量流向进行全面分析预测，并根据分析预测情况合理安排车船运力，科学制定应对正常客流和高峰客流的运输方案。二是要加强与铁路、民航等运输部门的协作和信息交流，做好衔接和配合。三是要优化运输组织，强化现场调度指挥，根据客流变化，科学调整班次密度，客流高峰期间及时增开加班车（船）。四是要深入厂矿、企业、大专院校等旅客集中地，安排客运班车和包车进厂（校）组织直达运输，及时疏运民工、学生等团体旅客。五是要保障农村客运正常运营，重点加强农村庙会、赶集和其它大型集会的运力保障，满足广大农民群众的出行需要。六是要做好城市公交组织调度，重点组织好火车站、汽车站、码头、机场等旅客较为集中地点的城市公交调度工作，通过增投运力、加密班次、延长运营时间等有效措施，最大限度方便旅客中转换乘，要增加城市及周边旅游景区、景点的公交客车。七是港口、渡口和船闸部门要保证客船优先靠泊、过渡和过闸，确保班车、班轮正班正点运行。
春运期间，对进出广东省际客运工作，作出如下专门安排：一是继续实行《进出广东春运证》制度。相关省级运管机构对从事进出广东加班车或包车客运业务的车辆发放《进出广东春运证》，相关客车应持《进出广东春运证》运营。《进出广东春运证》由各省级运管机构按部规定的统一式样（式样见附件1，可从交通运输部网站下载）自行印制发放，并严格按照有关规定使用。各省级运管机构应在春运开始前，将印发的春运证数量报部道路运输司并告广东省交通运输厅。二是严格企业资质管理。承担进出广东加班车或包车任务的企业应具备省际包车客运资格，或具备省际班车客运资格且客车数符合从事一、二类班线客运的条件。三是明确安全责任。进出广东省际包车的安全管理，包括车辆的维护、安全检查、发车前例检等工作，由包车客运企业负责，包车客运企业可委托始发地的汽车客运站、机动车维修检测企业进行。车籍地交通运输主管部门和道路运输管理机构要加强对本地包车客运企业的督促检查，把包车安全管理制度落到实处。四是鼓励包车回程配客。单程去程包车从广东返回车籍地需要配客的，可不到当地道路运输管理机构备案。
四、完善应急管理，提高应急保障能力
