超市应提供银行卡服务;
社区药店应备有70%以上的国家基本药物品种。
药店的店堂使用面积(不含中药饮片的营业区域)应在100平方米以上,并有与经营范围、经营规模相适应相适应的仓储面积。经营范围含中药饮片的,应设置相对独立的中药饮片营业区域,使用面积不得少于30平方米,并具备与之相应的仓储面积。
3.美容美发店:
功能性要求
应提供美容美发及其相关的服务。
应能为老年人、儿童及病残人等提供上门服务。
规范性要求
应有与所经营的服务项目相适应的设施设备。
应保持店内外清洁卫生,具有相应的卫生消毒设备和措施。
从业人员经过卫生部门的定期健康检查,且持健康证上岗。
营业场所内明示服务项目和收费标准。
服务人员经专业培训并有相应资质,持证上岗。
向消费者提供与服务有关的真实信息,不欺骗、误导消费者。
示范性要求
大中型社区每千人美容美发店营业面积宜在15平方米左右。
美容美发店的最小单店营业面积宜在30平方米以上。
居民距社区美容美发店的最远消费距离宜在500米以内。
社区美容美发店营业时间宜在10小时以上。
4.维修店:
功能性要求
应能提供家电维修(含微机及外设维修)、自行车修理、汽车维修、修鞋、配钥匙等服务。
规范性要求
应有相对固定的营业场所(地),并具有相应的设备工具。
应保持店内外清洁卫生,没有安全事故及安全隐患。
接待区有服务收费价目表,上门维修服务人员主动出示维修服务收费价目表。
服务人员经专业培训并具有相应资质。
示范性要求
大中型社区每千人维修店建筑面积宜在10平方米以上。
营业时间宜在10小时以上。
服务应及时,应有维修店提供家电维修上门服务。
5.洗衣服务:
功能性要求
社区洗衣店应提供洗衣、烫衣以及皮革衣物的清洗、上光等服务。
规范性要求
有洗染衣物相应的设施条件。
有存放客衣的条件,并保证洗涤后的衣物平整、干净。
有必要的客衣标识管理,避免错收错发。
在营业场所内明示服务项目和收费标准。
示范性要求
洗染店的辐射半径宜在500米左右。
最小单店面积宜在50平方米以上。
营业时间宜在10小时以上。
提供必要的立等可取的服务项目。
有一家以上的连锁店。
提供上门取送服务。
6.照相冲印服务:
功能性要求
应能提供照相、胶卷冲洗及数码照片的冲印、扩印、胶卷销售等服务。
应提供立等可取的证件照服务。
规范性要求
应有与经营项目相适应的器材、设备。
营业室、照相室与加工附属用房分开。
应明示服务项目及收费标准。
服务人员经专业培训并具有相应资质。
示范性要求
每千人照相馆建筑面积宜在10平方米以上。
最小单店面积宜在20平方米以上。
营业时间宜在12小时以上。
最远消费距离在800米左右。
7.再生资源回收服务:
功能性要求
社区再生资源回收站应能提供居民生活性再生资源的回收服务;
应能提供上门服务。
规范性要求
场地及时清理,货品摆放有序。
有封闭的废品存放处,不占用道路存放物品。
每天进行物资清理、转运。
熟悉相关的法规及规定,保证回收物资正当,合法。
示范性要求
每千人回收站营业面积宜在6平方米左右,单个最小面积在20平方米以上。
营业时间宜在8小时以上。
上门服务及时。
8.家庭服务:
功能性要求
有家庭服务网点提供家庭钟点工、家政服务、家庭护理等服务。
规范性要求
服务人员经专业培训并具有相应资质。
定期进行健康检查,且持健康证上岗。
示范性要求
家庭服务网点的服务半径宜在1000米左右。
社区商业全国示范社区(新建社区)各项目比重分配
项目
| 比重 %
| 项目
| 比重%
|
餐饮服务
| 22
| 再生资源回收服务
| 10
|
购物功能
| 38
| 家庭服务
| 4
|
维修服务
| 8
| 照相冲印服务
| 4
|
洗衣服务
| 6
|
|
|
美发美容服务
| 8
| 总分
| 100
|