五、强化信访工作，加大案件查处力度，提高执纪水平
（十三） 做好信访举报工作，拓宽案件线索渠道。加强对群众来信来访反映问题核查的力度，对重要线索及时核查，对实名举报实行反馈和回复制度。加大信访案件交办、督办的力度，认真做到件件有着落，事事有结果。要采取向被反映人谈话或函询等形式，实事求是地处理好信访问题。对于涉及群众利益的信件，要主动协调有关部门妥善处理，及时化解矛盾，维护稳定大局。
（十四）发挥纪检职能，配合开展好案件查处工作。加强组织协调，配合有关部门以查办发生在领导机关和领导干部中滥用职权、贪污贿赂、腐化堕落、失职渎职的案件为重点，严肃查办官商勾结、权钱交易的案件，利用人事权、司法权、行政执法权、行政审批权索贿受贿、徇私舞弊的案件。严肃查办领导干部干预招投标获取非法利益、严重违反政治纪律和组织人事纪律的案件。深入开展治理商业贿赂专项工作。
六、坚持以科学发展观统领，不断加强自身建设
（十五）坚持用科学发展观统领反腐倡廉建设。紧紧围绕保障和促进科学发展来谋划反腐倡廉工作、制定反腐倡廉措施、出台反腐倡廉办法。坚持以人为本，切实维护人民群众利益，保障党员权利。把处理人与教育人、挽救人有机结合起来，保护党员干部干事创业的积极性，使党员干部不犯或少犯错误。准确把握科学发展观对纪检工作的新要求，不断推进纪检工作观念更新、实践创新、体制机制和工作方式方法的创新。针对学习实践活动中查找出的反腐倡廉建设方面存在的突出问题，协助党组织提出整改具体措施，督促抓好落实。直属机关纪委将认真贯彻落实总局党组制定的《司局级干部向总局党组和驻总局纪检组报告廉洁从政情况制度》、《廉政隐患排查治理制度》等，真正落实对干部的严格要求、严格管理、严格监督。
（十六）进一步加强纪检组织自身建设。以“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”主题实践活动为载体，引导纪检干部真正做到对党和国家无限忠诚，对腐败分子和消极腐败现象坚决斗争，对广大干部群众关心爱护，对自己和亲属严格要求，自觉做科学发展观的实践者和推动者，进一步树立纪检干部可亲、可信、可敬的形象。以直属机关纪委换届选举为契机，大力加强基层组织建设，建立健全基层纪检组织，配齐配强专兼职纪检干部。以加大教育培训为手段，不断提高纪检干部的理论素质和业务技能。直属机关纪委将在办好纪检干部培训和研讨班的同时，进一步运用案例剖析、研讨交流、专题讲座等方式加强培训工作。
