第十八条 总局要接受社会舆论和公众的监督，重视新闻媒体报道和反映的工作中的问题，对重大问题要积极主动地查处和整改并向国务院报告。
第十九条 严格行政执法责任制和执法过错追究制，切实做到有法必依、违法必究，严格执法、公正执法、文明执法。推进行政问责制度和绩效管理制度建设。
第二十条 总局及各部门要大力推行政务公开，健全部门信息发布制度，完善公开办事制度。除需要保密的政策和事项外，均应通过总局网站、总局公报、新闻发布会以及报刊、广播、电视等方式，依法、及时、准确地向社会公开，提高工作透明度，切实保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权。
第四章 会议制度
第二十一条 总局实行党组会议、局务会议和局长办公会议制度。总局工作中的重大事项，按各种会议的议事规则，分别须经总局党组会议、局务会议或局长办公会议讨论决定。
第二十二条 党组会议由党组书记或受党组书记委托的党组副书记主持，全体党组成员参加。
党组会议的主要任务是：传达、学习党的路线、方针、政策及党中央、国务院的有关文件、决定和指示，提出贯彻实施意见；审定上报党中央、国务院的重要请示、报告和党组重要文电；研究质量监督检验检疫工作的发展战略、中长期发展规划、体制改革方案、总局重要会议指导思想等重大问题；研究决定人事工作重要问题，按照干部管理权限讨论决定有关人员的任免、调动、奖惩；重大项目的建设和财务的预决算等事项；研究总局机关和全系统党的建设、廉政建设和反腐败工作中的重大问题；按照中央有关规定，加强自身建设，组织理论学习中心组学习，开好党组民主生活会；其他需要提交党组讨论的重大事项。
党组会议的议题由党组书记或受党组书记委托的党组副书记确定。党组会议视情况召开，根据议题确定列席人员。
第二十三条 局务会议由局长召集和主持。局务会议由局长、副局长、纪检组长、“两委”主任、办公厅主任、各司（局）长、机关党委专职副书记和监察局局长组成，必要时可指定有关部门人员列席。
局务会议的主要任务是：传达贯彻党中央、国务院的重要文件、指示和工作部署，通报重大事项；分析质量监督检验检疫工作形势，研究确定工作中的政策和实施措施；讨论决定总局公布实施的规章、制度、办法等，以总局名义起草上报的法律、法规草案；审议由总局召开的全国性会议和其他重要会议的文件；讨论确定总局年度工作要点和总结；讨论确定其他需要局务会议研究决定的事项。
