在线办事类,实现预申报和在线办事进度查询的单位数量比去年有所增加,在线预申报流程更为清晰,实用性更强,办事进度查询功能进一步完善。
公众参与类,大部分单位实现了信访举报的功能,但及时处理和反馈公众意见的单位数量不足25%。
网站设计类,2008年大部分单位对各自门户网站进行了改版、升级或功能扩充,网站设计简洁、大方,栏目划分合理、清晰,内容编排得当。
二、2008年各级国土资源政务信息网上公开特点
1.各地重视政务信息公开制度建设,信息内容更加丰富
2008年全国各级国土资源管理部门在政务信息网上公开工作中取得了较大进展,省、大部分市及部分县级单位制定了信息公开的制度和信息公开目录,并依据公开目录不断充实政务信息。江苏省国土资源厅综合国土资源部和江苏省政府对政务信息公开的要求,全面梳理本厅政务信息,公开政务信息内容全面、丰富、细致。福建省国土资源厅制定了规范的政府信息公开目录,方便公民、法人及社会其他组织方便快捷地获取所需政务信息。临沂市国土资源局运用制度手段和行政措施,整合局内部业务信息资源,紧紧抓住人民群众、企事业单位普遍关注的实际问题,在门户网站上及时公开权威的政务信息。
2.围绕国家重大事件和重点工作,开辟特色专题栏目
各级国土资源管理部门围绕本单位的业务工作开辟了丰富的专题栏目,如抗震救灾、学习贯彻十七届三中全会精神、学习实践科学发展观等,一方面丰富了网站内容,另一方面为公众提供了专业、集中、权威的获取信息渠道。四川、陕西和甘肃国土资源厅都在地震当天建立了抗震救灾专栏,及时发布最新震情灾情信息,宣传地震相关知识。其中,四川省国土资源厅在汶川地震当天成立了抗震救灾应急组,把保障四川省国土资源厅门户网站通畅作为一个最重要的任务,及时将最新消息通过门户网站报送国土资源部和省相关领导,地震后半月累计发布抗震救灾工作信息140余条。
十七届三中全会以来,各级国土资源管理部门及时开辟“学习贯彻十七届三中全会精神”专题,广泛搜集整理大量与农村改革、土地流转相关资料,推出了会议精神解读、土地流转、农村改革、资料荟萃、图片报道等栏目,对当前农村改革、土地流转最新情况进行宣传和报道。
3.增强在线办事功能,提高公众服务水平
自2004年以来,全国省、市级国土资源管理部门陆续开设了在线办事专栏,部分省、市级单位初步实现了网上申报。江苏省国土资源厅门户网站的在线办事专栏是集办事指南、在线申报、办事结果查询于一体的“一站式”在线办事栏目,面向所辖市县政府部门,实现了27项矿政业务的在线办理。重庆市国土资源和房屋管理局门户网站开设了网上申报系统专栏,整合了申请材料示范下载服务和办事进度查询服务的功能,方便了用户在线填写申请材料和获知办事进度及结果,起到了较好的在线服务综合效果。