三、围绕社区志愿服务的重点环节，采取切实有力的工作措施
要以推进社区志愿服务和谐行动为契机，从基础性的工作措施入手，打牢社区志愿服务的根基。
（八）强化社区注册管理，壮大社区志愿服务力量。
1．丰富社区志愿者的注册手段。采取自愿报名为基础，项目招募和活动招募为主的志愿者招募方式。要充分发挥志愿服务站点在社区志愿者注册中的基础性作用，做到在每个街道都能方便地到志愿服务站点进行注册登记。登记站点可以依托社区公共场所和工作机构，也可以发挥管理型志愿者和志愿服务骨干的作用，使他们成为分布在群众中的个人登记点。在进行常规登记的同时，可以采取电话登记、网上登记等多种手段，使更多的青年能够便捷地加入志愿者队伍。有条件的地方要积极推动通过12355青少年信息服务平台转接志愿服务站点的方式进行登记。完成登记手续后，要尽快在志愿服务活动中确认他们的志愿者身份，发展成为注册志愿者。
2．加强对注册志愿者的信息管理。依托社区青少年综合信息系统或采取其他方式，建立各级志愿者信息管理系统，按照志愿者登记的专业、特长、服务意向、服务区域等进行分类，做到信息真实、分类合理、便于组织、服务便捷。要根据实际情况帮助志愿者合理、规范、长期地开展服务，避免搞摊派、一阵风，努力把青年和社区居民参与志愿服务的热情和积极性保护好、引导好、发挥好。
3．注重志愿者骨干的培养和使用。长期和经常参加志愿服务的管理型志愿者和志愿者骨干是社区志愿服务的核心力量。一方面，要选拔具备一定组织管理能力、时间和精力允许的志愿者承担组织管理工作，使之成为社区志愿服务的组织管理者，最大程度发挥他们在社区志愿服务中“自我管理、自我运作、自我服务”的积极作用。另一方面，要动员一批具有一技之长的社区居民和热心公益的专业人士参与志愿服务或志愿者培训工作，发挥其专长，提高社区志愿服务的针对性和专业性。
（九）建立工作团队，加强社区志愿者能力建设。
1．广泛建立社区志愿服务团队。社区志愿服务团队是社区志愿服务可持续发展的重要途径，也是实现社区志愿服务经常化、项目化，保证志愿服务队伍相对稳定的重要方式。要发挥管理型志愿者和志愿服务骨干的核心作用，围绕他们形成和带动志愿服务团队。通过志愿服务团队把有相同服务意向和志趣爱好的志愿者相对稳定、有效地组织起来，并把他们发展成为具有独立运转能力、工作协同配合、可持续发展的工作团队。要把志愿服务团队建设成为青年中心示范型公益社团组织，通过树立志愿团队良好的整体形象，展示青年志愿者健康、向上的风貌。要把志愿服务团队作为一线招募单位，鼓励和吸引更多的青年加入社区志愿服务的行列。
