四、坚持把竭诚服务青年作为共青团工作的出发点和落脚点，努力实现好、维护好、发展好青年群众的根本利益
关心和解决青年成长发展中的现实问题，是调动青年积极性、主动性和创造性的必然要求。各级团组织要牢固树立以人为本的理念，进一步增强服务意识，提高服务能力，真心诚意为青年办实事、做好事、解难事，真正成为广大团员青年信赖的“青年之家”。
要深入了解青年需求。做好服务青年工作，首先要对青年的所愿所盼、所忧所虑做到心中有数。当前，青年群体的结构正在发生深刻变化，思想观念和行为方式正在发生深刻变化，利益诉求内容和表达方式正在发生深刻变化。在这种情况下，要真正把工作做到青年心坎上，还需要在准确把握青年需求上下一番功夫。各级团组织要积极建设反映青年需求的平台，畅通倾听青年呼声的渠道，采取定期调研、建立联系点等方式，运用现代通信、网络技术等手段，及时了解青年各方面的需求，及时掌握青年的思想动态，深入研究青年的发展变化，从而有针对性地采取措施为广大青年服好务。
要注意突出服务重点。做好服务青年工作，必须针对青年在学习成才、就业创业、权益维护等方面的迫切需求，在推动解决青年最关心、最直接、最现实的利益问题上下功夫。当前，要把促进青年就业特别是高校毕业生就业工作摆在更加突出的位置，充分发挥团组织网络健全、社会动员力量较强、促进就业门路较多的优势，通过加强技能培训、提供中介服务、强化阵地依托等途径，拓展青年就业渠道，为青年创业提供有力支持。要满腔热情地关心和帮助困难青少年群体，通过开展希望工程、真情助困进万家等扶贫济困活动，为进城务工青年、经济困难学生、城镇流浪儿童、农村留守儿童和残疾青少年等困难群体排忧解难，让他们切实感受到社会主义大家庭的温暖。要积极促进有关青少年法律政策的制定和落实，旗帜鲜明地同侵犯青少年合法权益的行为作斗争，配合党委、政府和有关部门坚决扫除损害青少年身心健康的社会丑恶现象，不断优化青少年成长发展的环境。
要进一步完善服务手段。做好服务青年工作，必须有一定的服务手段作保障。要适应新形势新任务的要求，充分挖掘团组织自身的潜力，进一步培育服务组织，拓展服务阵地，构建服务网络，不断改进和完善服务手段，积极建立青年诉求表达、矛盾调处、权益保障机制，努力实现服务青年工作的经常化、制度化、社会化。
