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国家中医药管理局关于印发《中医医院管理评价指南(2008版)》的通知

  4.制定、实施控制输血感染的方案,严格执行输血技术操作规范。
  5.落实临床用血申请、登记制度,履行用血报批手续,执行输血前检验和核对制度。完善输血反应及输血感染疾病的登记、报告和调查处理制度。
  (十三)病案质量管理与持续改进
  1.贯彻落实《医疗事故处理条例》、《中医、中西医结合病历书写基本规范(试行)》、《医疗机构病历管理规定》等有关法规、规范。
  2.医疗文书书写真实、客观、及时、准确、完整、规范。
  3.建立、健全病历全程质量监控、评价、反馈制度,重点加强运行病历的实时监控与管理,提高病历质量。
  4.建立病案管理制度,保存时限符合规定要求,按规定借阅、复印或复制病历资料,保护患者隐私。
  (十四)护理质量管理与持续改进
  1.护理管理组织
  (1)严格按照《护士条例》实施护理管理。健全护理工作制度、护理安全管理制度、岗位职责、护理常规、操作规程等,并保证实施。
  (2)根据医院的功能任务,建立完善的护理管理组织体系。护理管理部门实行目标管理责任制,职责明确。
  2.护理人力资源管理
  (1)对各级各类护士的资质、各岗位的技术能力有明确要求。
  (2)制定并实施各级各类护士的在职培训计划,护士的中医基础知识与技能满足岗位需要。
  (3)对各护理单元护士的配置有明确的原则与标准,病房护士与床位的比例达到规定要求。
  (4)有紧急状态下对护理人力资源调配的预案。聘任制护士要与在编护士同工同酬,在晋升、晋级、培训等方面享有同等待遇。
  3.有护理质量考核标准、考核办法和持续改进方案。有基础护理、危重患者护理、专科护理质量评价标准,并建立可追溯机制;定期与不定期对护理质量标准进行效果评价;按照《中医、中西医结合病历书写基本规范(试行)》书写护理文件,定期质量评价;有重点护理环节的管理、应急预案与处理程序;护理工作流程符合医院感染控制要求。
  4.临床护理管理
  (1)执行《中医护理常规 技术操作规程》,开展整体护理与辨证施护。
  (2)在专科(专病)中开展中医特色护理,建立完善专病中医护理常规与中医护理技术操作规程。
  (3)基础护理与等级护理措施到位。体现人性化服务,落实患者知情同意与隐私保护,提供心理护理服务。
  (4)护士对住院患者的用药、治疗提供规范服务。
  (5)对围手术期护理患者有规范的术前访视和术后支持服务制度与程序。护理措施到位。
  (6)提供适宜的康复和健康指导。
  (7)各种医技检查的护理措施到位。
  (8)密切观察患者病情变化,根据要求正确记录。
  5.危重症患者护理管理
  (1)对危重患者有护理常规,措施到位,记录规范完整。
  (2)护理管理部门对急诊科、重症监护病房、手术室、血液净化等部门进行重点管理,定期检查、改进。
  (3)保障监护仪的有效使用。
  (4)保障对危重患者实施安全的护理操作。
  (5)保障呼吸机使用、管路消毒与灭菌的可靠性。
  (6)建立与完善护理查房、护理会诊、护理病例讨论制度。
  6.有护理差错报告和管理制度。主动报告护理不良事件;完善专项护理质量管理制度,如各类导管脱落、患者跌倒、压疮等;能够应用对护理不良事件评价的结果,改进相应的运行机制与工作流程、工作制度。
  7.手术室与中心供应室的管理
  (1)手术室与中心供应室工作流程合理,符合预防和控制医院感染的要求。
  (2)制定并实施相关的工作制度、程序、操作常规。
  (3)与临床保持良好的沟通机制,满足临床工作和住院患者的需要。


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