四、加强旅游市场监管。各地尤其是奥运会有关项目举办城市工商机关要继续加强旅游市场监管执法。对旅游公司、商场、旅行社、宾馆、餐饮等涉及旅游企业、个体工商户,加大检查頻率,重点查处超范围经营,虚假广告宣传、利用虚假合同欺骗消费者、强买强卖、销售不合格商品等不法行为。进一步加强对旅游商品的全面监管,保护注册商标专用权等知识产权;发挥旅游企业信用分类监管及个体工商户分层分类监管提示信息作用,对有违法违规记录的经营者,督促其加强整改。规范经营者的自律行为。进一步完善“12315”消费者申诉举报网络,及时处理消费者投诉,维护消费者合法权益。
五、进一步巩固重要商品经营索证索票,建立购销台账等管理制度,继续落实《
国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》的规定,严把商品准入关,督促经营者建立健全进货、仓储、销售及退市各个环节的内部质量安全管理体系。建立完善重要商品市场准入和规范交易行为监管制度,猪肉和蔬菜批发市场认真实行“厂场挂钩”和完善“场地挂钩”制度。坚决查处无有效票证的商品进入市场的行为。严禁未经检验检疫的商品流入市场。认真实行不合格商品的退出、召回、销毁、公示制度。
六、开展对商品交易市场的限时限量促销行为专项整治行动。各地尤其是奥运会有关项目举办城市工商机关要努力做到“预防为主,超前工作”,严格规范商品交易市场、超市、商场限时限量促销等经营行为,努力确保消费安全,做到早发现、早处置,杜绝产生群体投诉事件和重大消费纠纷。鼓励公众对不规范促销行为进行举报,对虚假促销、损害消费者合法权益的行为要及时查处和曝光。
七、充分发挥个体劳动者协会、消费者协会及经纪人协会和市场协会等行业协会作用。指导行业组织在会员中认真开展自我约束、自我规范,消费维权工作。
八、各地要加强组织领导,加强信息沟通。从即日起,各级工商机关要将开展加强市场管理、深入开展“迎奥运、讲诚信、保安全,展形象”行动作为当前的重要工作,要狠抓落实,全力确保组织领导、目标任务、工作措施和人员力量“四落实”,以实际行动迎接第29届奥运会在我国举办,充分展示我国社会稳定、经济发展、社会和谐、市场繁荣、规范有序的新形象。