１７．根据企业发展和职工教育总规划，经常开展职业道德教育、质量意识教育和分层次的全面质量管理基本知识教育，不断增强质量意识，掌握基本方法，学以致用，取得实效。
１８．企业有完善的计量管理机械和计量制度，计量器具能满足（产品）质量要求，达到国家二级计量施工企业水平。
１９．开展了标准化管理，建立了企业的标准化管理组织的标准化体系，制订了企业内部的标准和定额，标准的贯彻执行有严格的检查与考核办法。
２０．信息管理体系健全，组织落实，有完善的管理制度和管理程序，质量记录齐全、准确，能保证质量的可追溯性。电子计算机已用于信息管理。
（七）质量改进和技术进步
２１．企业注重质量改进，在技术改造和技术开发上，做到计划、组织、费用三落实，取得明显的效果。
２２．大力推进企业的技术进步。根据企业的实际情况，制定中长期技术发展规划和当年的技术工作计划，积极采用新技术、新工艺、新设备、新材料，大力推广应用科技成果，在提高工程质量、降低消耗、缩短工期、增加效益方面取得明显成效。
２３．注重技术积累和技术储备，实施了工法制度，形成了本企业的技术优势。
（八）群众性质量管理活动
２４．紧密结合班组建设，有计划的组织广大职工开展质量管理小组、岗位练兵、技术革新和合理化建议等各种形式的群众性质量管理活动。质量小组的普及率、活动率和成果率居全国同行业先进水平，近三年有获全国工程建设优秀质量管理小组称号的质量管理小组。
（九）为用户服务
２５．设立了为用户服务的管理机构，建立了用户服务的制度和用户服务档案，坚持定期回访用户，及时进行保修服务，通过各种形式，进行用户满意率的调查和统计，收集用户意见，不断改进工程质量和服务质量，满足用户要求。企业社会信誉高。
（十）后勤服务等辅助部门的质量管理
２６．企业的后勤服务等部门有计划、分层次的开展了质量管理活动，质量意识和为生产服务思想明确，结合本部门实际，采用有效方法，取得了成效。
附件四： 建设部城建企业质量管理奖评审细则
一、基本条件
凡申报城建企业质量管理奖的企业需具备以下基本条件：
（一）获得省、自治区、直辖市级企业质量管理达标一年以上（不包括当年）。
（二）获得省、自治区、直辖市级安全监督部门对安全工作的认证。
（三）多项生产（服务）经济技术指标在考核年度（上一年）和评审年度（当年）均应达到同行业先进水平。
二、评审范围
申报建设部质量管理奖的范围是：城市自来水、煤气、热力、公共交通等独立核算的企业。
三、评审条件
（一）质量成效
１．在提高质量、降低消耗、增加效益方面成绩优异。国家考核的各项指标连续两年在国内同行业中处于先进水平。
２．主导产品采用国内外先进质量和技术标准，优质品率达到同行业先进水平。
３．产品（服务）在各级监督检查中质量合格，在行业评比中领先。
（二）质量意识和质量体系
１．企业经理（厂长）及各级干部牢固树立了质量第一和为用户服务的思想，以质量为核心的经营思想端正。企业领导定期研究和制定质量方针和质量规划，严格执行国家有关质量的方针、政策和法规，注重社会效益。带领全体职工学习应用全面质量管理的思想、理论和方法，改善管理、提高素质、实施质量升级。
２．企业设置由经理（厂长）直接领导的质量管理和检查部门，并配备了足够称职人员，职责明确，从上到下形成系统。
３．企业各部门质量职能明确，岗位质量责任落实，在经济责任制考核中占有突出地位，各种承包责任制中有明确的质量要求。
