3、平衡退让法：调解意味着一方或双方的退让，对公证员而言，最重要的就是找到一个让双方退让的理由，这个理由要让人明白，令人心服，要平衡当事人的利益，其核心问题是要让双方当事人认清各自的权利和责任以及风险。

　　4、防止激化法：防止矛盾激化，关键要保护弱势群体的合法权益，对弱势群体给予适当的倾斜，让他们感受到公证处是真心实意为其提供法律保护，使他们不会因感觉到走投无路铤而走险，同时要依法公证，秉公办理，让另一方感到法律的公正，不是无原则的偏袒一方，从而达到社会效果与法律效果的统一。

　　总之，方法灵活多样，使用得当，则会收到事半功倍的效果。

　　再次，找准当事人利益平衡点实现公证调解的实体公正。

　　公证调解追求公证事项的圆满解决，其所追求的最终目标就是实体公正。在这一点上，当事人与公证员的心情应该是完全一致的。当事人到公证处申请公证，是希望得到法律的保护，减少交易风险。因此，作为公证员在主持调解时绝对不能采取和稀泥、当和事佬的做法，而要使自己的言行最大限度地体现法律的公平、公正，这就要求公证员必须明确公证事项的法律关系、双方争执的焦点、双方的是非责任等，这样才能在公正的前提下有针对性地化解主要矛盾，为平衡利益，达成调解，实现实体公正奠定坚实基础。

　　四、情系公证，用心调解

　　（一）为民解忧的真心

　　公证员能够想当事人所想，急当事人所急，体贴当事人的内心情感，以极大的责任心叫当事人辨明是非曲直，真心真意地为当事人排忧解难，就能使当事人受到启发，感到温暖，改变错误认识，使得公证调解成效显著。

　　（二）百问不厌的耐心

　　耐心对于公证员来说，不仅是一种调解方法，更是调解经验的积淀。公证调解是一个循序渐进的过程，常常反复多次，特别是在当事人处于僵持状态的情况下，如果公证员没有耐心，很可能半途而废，甚至激化矛盾。只有公证员耐心了解当事人的苦衷，设身处地地为他们解除困惑进行建议与开导，才能使当事人对公证员产生信任感，而利于成功调解。避免激化矛盾，挑起诉讼。

　　（三）秉公办证的公心

　　老百姓心中有杆称，在公证调解中，公证员秉公办证，一碗水端平，提出的处理意见与理相合，与法有据，就能取得当事人的信任与配合，这种信任是做好公证调解工作的巨大动力。而信任来自公证员的心底无私，来自秉公办理。