由于调解的结果是当事人所认可和承诺的，不是公证处或者对方当事人强加的，故当事人一般没有抵触情绪，因此，当事人对调解达成的协议内容一般都会积极履行。

　　二、遵循一定的调解原则

　　根据我国法律法规的规定，调解要遵循一些基本原则。公证调解，作为调解方式的一种，当然也要遵循一定的原则。以保证公证调解的公平、公正。

　　（一）自愿原则

　　包括调解活动的进行和调解协议的达成，都必须以当事人自愿为前提。一是进行公证调解必须是当事人双方的共同意愿，主要是通过当事人向公证处提出调解申请。二是所达成的调解协议的内容必须是双方当事人的真实意思表示。协议可以是当事人协商后形成的，也可是由公证人员提出解决方案建议后经当事人同意的。

　　（二）合法原则

　　公证处进行调解必须依法进行，调解的过程和达成的调解协议内容应当符合法律规定。一是程序上合法，调解活动的进行要遵循一定得程序，保证各方当事人的发言权，倾听各方当事人对自己意思的陈述。二是实体上合法，即调解协议的内容不违反法律、法规的规定，不损害国家、社会、公共利益和他人的合法权益。

　　三、掌握化解矛盾的公证调解方法

　　做好公证调解工作的关键环节是掌握化解矛盾的调解方法。

　　首先，坚持以法律和事实为依据把握公证调解 。以事实和法律为依据，才能使调解工作有理有据，使双方当事人心悦诚服地缩小分歧，消除偏见，把认识统一到纠纷解决的轨道上来。因此，公证员主持调解，一要认真了解相关情况，倾听各方当事人的陈述；二要认真查看当事人提供的材料，掌握双方争议事项的事实；三是找准该事项所适用的法律条款，明了当事人主张的合法性程度。这是坚持以法律和事实为依据把握公证调解的重要途径。

　　其次，充分说理沟通最大限度地消除疑点和顾虑。公证当事人对事实认定上的分歧和法律认识上的误解，都对公证调解工作形成了不同程度的阻碍，清除这些阻碍，则要通过析理说法，引导公证当事人明确法律关系，知晓法律规定，消除顾虑和疑点。在说理沟通中可借鉴如下方法：

　　1、情感感化法：即通过当事人之间曾经存在的深厚感情，感化当事人，以促成当事人和解。

　　2、换位思考法：要与当事人换位思考，设身处地的为当事人着想，传达自己的换位思考善意，取信于人，这样更有利于成功地主持调解。