分析这九项原则,从企业内部看,就是要保障员工的尊严和福利待遇,从外部看,就是要发挥企业在社会环境中的良好作用。总起来说,企业的社会责任可分为经济责任、文化责任、教育责任、环境责任等几方面。即企业不但要为社会创造财富,提供物质产品,改善人民的生活水平,还要为员工提供符合人权的劳动环境,教育职工在行为上符合社会公德,在生产方式上符合环保要求。
2、中国企业界对企业社会责任的认识
中国企业联合会可持续发展工商委员会执行会长,中国石油化工股份有限公司副董事长、总裁王基铭在接受记者采访时十分严肃地这样指出:“深刻的历史教训和严峻的现实告诫我们,绝不能以牺牲环境和后代的生存条件来求得经济一时的快速发展。实现当前与未来的经济、环境和社会协调发展,是全世界每个国家政府、社会组织和企业必须承担的社会责任。”
中国企业联合会、中国企业家协会作为中国的国家级雇主组织和重要的经济社会团体,十分关注企业社会责任的问题,并且陆续开展了许多工作。多年来,在参与国际劳工标准和国际劳工公约的制定、在协调劳动关系、在改善企业职业安全卫生管理、推动企业实施可持续发展战略和清洁生产、推动职工就业、提高企业经营管理者和职工素质以及工作场所艾滋病的预防工作等方面开展了大量工作。特别是联合国秘书长安南向全球发出“全球协议”的倡议以后,中国企业联合会、中国企业家协会积极参与“全球协议”在中国的推广,目的是让中国企业了解国际经营环境、跨国公司最新的动向,并为中国企业搭建参与国际经营的平台和掌握在国际舞台活动的语言。
2001年12月8日,中国企业联合会和联合国开发计划署在北京首次举办了题为“新世界的中国企业”研讨会,随后,中国企业联合会与有关各方合作,开展了一系列推动企业社会责任及“全球协议”的活动。同时,中国企业联合会、中国企业家协会还积极支持和帮助中国企业参加“全球协议”,引导企业通过参与“全球协议”树立企业形象、提高企业国际地位、参与国际事务。
中国企业联合会、中国企业家协会在推动“全球协议”方面的出色工作受到了包括联合国在内的各方的充分肯定。联合国秘书长安南于2002年1月20日亲自致函中国企业联合会会长陈锦华,对中国企业联合会的工作给予高度评价。
3、现代企业承担企业社会责任的必要性分析
在社会生活中的重要地位,决定了必须对企业社会责任有一个清醒的认识,认识企业承担社会责任的必要性,对国家,对社会都是一件重要意义的事。
对社会而言,企业承担更多的社会责任,有利于促进社会的稳定,社会经济的发展,环境得到好地改善,为人们就业创造更多的机会,而不是做断子绝孙的事,诸如皮包公司坑害投资者和消费者,泡沫经济对社会造成重大的威胁,股市上的尔虞我诈,上市公司到处圈钱等等行为,是必须予以严厉制裁的。
对企业而言,一个企业勇于承担更多的社会责任,能够提升企业的形象,提高企业在公众心目中的认知度,能维系更多的忠实的顾客,增加目标顾客的回头率。此外,企业良好的社会形象,能在社会上形成良好的社会效应,促使更多的企业承担社会责任,从而减少国家在维持社会上的成本。
4、承担企业社会责任和追求企业利益一致性分析
一些企业认为承担社会责任必然损失利益为代价。事实上,这种观点存在很大的片面性。很多例子表明,企业在积极主动地承担社会责任中,也将获得利益回报。承担社会责任和追求企业利益具有一致性。
以英国石油公司为例:在《财富》杂志世界500强评选中 [19],英国石油公司排名上升为第二,列所有的石油公司首位;同时,英国“企业社会责任网络”(CSR Network)的咨询公司对财富百强企业进行了一次社会责任评估,英国石油排名第一。
“生意就是生意,但一个企业要想获得长期的发展,就必须注重社会责任的作用,否则生意就不会长久。”这是英国石油一直遵循的生意原则。
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