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4、董事长的作用
董事会运作方式不仅取决于决定其权限，还取决于其董事长。董事长负责董事会议事日程及其行动。董事长还负责确保董事获得为实现其决策所必需的信息。既然董事对公司经营行为承担平等的法律责任，则其充分表达其观点之机会要由董事长来确保，也需要董事长发动董事会成员开展对董事会工作效率某种形式的评价。因此，董事会任命谁为董事长在任何公司中都具有重要意义。但尤其是在家族公司中，因为其董事长资格应超越于资历。
Eton 公司的倒闭也强调了家族公司中直言之外部独立董事的重要性。（The Canadian gobe and Mail, 24th August 1999 ）
（三）外部董事的价值
对家族公司而言，非执行董事具有特别价值。董事会作为公司决策机关的优势之一就是，其提供了完善的方式使独立外部意见纳入家族公司会议中。分享信息，而这本身就是一种权力，是家族极不愿意走的一步。公司将会有自己的职业顾问，但那是一种特别而严格保密的关系。顾问们可能会处理一些特别问题。任命顾问表明愿意让外部人涉入公司决策，而这将是家族公司革命的重要一步。顾问与外部董事最基本的区别是其持续性与尽责与否。顾问仅解决涉及简单的目前能发现的问题。他们有可能会也可能不会涉及具体的执行。他们的职责仅限于他们所承担的任务。
任命外部董事意味着就经营决策问题与既非家族成员也非管理人员者分担责任，意味着让他们知晓公司帐簿，对他们完全公开公司财务状况。这对家族管理人员来说可能是一主要问题，如果家族成员非参与公司经营时不能私下获取这类信息的。然而对家族公司而言，董事会中有一经验丰富的外部董事时有相当优势。
1、争议问题
他们能对家族直接相关并可能非常有争议性的问题提供客观建议，诸如任命、继承与退休之类。如何妥善衡平公司与非管理之家族股东间利益、分红与投资政策、兼并、联合、接受要约及是否上市等焦点问题。他们都能提供如何最佳的衡平双方利益的建议。他们帮助反对可能为亲属提供方便的言语，或家族管理人员自利行为。而外部董事也可被具体问及解决家族董事待遇问题。有才干外部董事的建议不仅其本身有价值，因为他们能带来其他公司经营经验，而且能为所有家族成员确保一切决议，不管他们是否同意，都非完全由其亲属组成之董事会做出。
2、平等待遇
他们能确保，所有董事，无论是否家族或非家族成员，不论资格辈分，在董事会会议上一律平等对待。这对非家族成员之执行董事尤为重要。这并不纯粹是他们的观点可能被家族董事否认，也不仅是当涉及争议性问题时，他们倾向于顺从家族。他们也许认为就利润、分红与投资等经济问题取决于家族，他们才有最终决定权，因为主要是他们家族的钱在冒风险。
3、战略性思考
就我经验来看，外部董事最大价值在于战略领域。在公司中度过我工作年龄之后，我已清醒地意识到由于经验与经历的限制，我对经营的考虑是多么的有限。很明显，公司及行业知识在未来战略形成上是致为重要因素。而这也是对公司未来发展机遇看得更远的能力之所在。
董事会寻求外部董事的资格条件就是独立意识、独立判断、相关经验及对公司与未来献身精神。独立意识帮助解决利益纷争并在董事会决议与行动方面激发信任。献身精神指他们必须能够为其董事义务拿出充分时间。
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