2、决策权
问题关键在于应毫无怀疑决策权在何人手上。它仅属于控制公司运作的管理人员。然而,广泛的家族成员能通过其家族会议,提供妥当之建议,支持管理人员的工作。这种关系取决于管理人员(在保密的限制范围内)使得家族获得信息,并愿意听取他们的意见,而且也取决于家族尽职尽责发挥其咨询作用。
(二)董事会价值
一旦家族公司发展超出了创始人或家族团体能有效管理公司的临界点时,我对他们的建议就是建立董事会。这是一种进步的方式:从基于家族关系产生组织到主要基于经营关系而产生组织。家族公司的结构在其形成时期有可能是非正式的,且更多的是归因于历史而非现实的需求。一旦公司度过权力根植于创始人手中这一阶段,则非常有必要划分责任与决策程序。谁有空闲时间从事就将职责分配给谁的方式再也无法满足公司的发展了。
1、权力之清晰界限
董事会的成立不仅提供了合理组织结构的基础,而且也为明晰权力与责任界限提供了基础。权力界限的明晰始于董事会,因为董事会必须决定董事会能有什么权力。董事会然后决定其授予给管理人员的权力应该如何行使。向公司引入程序不应当视为是强加官僚规则,从而削弱了曾经起过很大作用的非正式家族安排和遏制了创造性。被公司中每一位所接受与理解的决策机构能够避免混乱、游说及浪费时间。
2、稳定性与连续性
董事会也是维护公司稳定与连续的一种方式。基于非正式家族关系产生的组织会因像家族内部意外争吵或损失而产生风险。与更为等级化的结构相比,董事会则能更好地处理震动对制度的冲击,并适应商业环境不可避免的改变。通过在恰当时期吸收下一代进入董事会,写下公司的信念与政策作为他们的指导,能够提供政策连续性。
家族公司中有董事会的重要优势就是,因为家族卷入而产生的棘手问题,更可能被及时解决而非象在松散组织时那样被推延。这种问题的例子如,年长管理人员的退休,特别是公司领导人物的退休,家族内部的继承,任命非家族成员进董事会及是否成为公众公司等。顺便说一句,就上述所有问题,经验丰富的非家族外部董事咨询机构能够证明其价值之所在——这些问题理应听取其意见。
关于家族董事会价值最后两点与战略和领导人有关。
3、战略
业务持续增加中的家族管理人员有可能被公司日常事务缠身,对他们而言,很难有时间与机会来考虑公司的长远未来并做出计划予以实现。然而,董事会主要职能之一,就是决定公司的目标。如果董事会意识到这才是他们的主要职能,而非公司日常经营管理,则其仅能把注意力集中到战略性问题上来。董事会需要集中注意那些其本身单独即能履行的任务。如确定公司战略与绘制发展路线。这就要在指导与管理间界限清晰。指导,是董事会的工作,而管理是管理人员的职责之一。只有上述区分划分清楚并为整个公司所理解,谁有权决策及谁负责决策才不会混淆。同样,也只有董事会集中精力于其战略决策功能,才不会发生职能错位。
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