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究竟什么样的律师才是好律师？是让当事人满意的律师吗？还是严守职业操守的律师？抑或其它？这曾是让我们长期感到困惑的问题。实际上，我们多年的办案心得告诉我们，当事人的欲望是永无止境、难以满足的。而律师就是当事人实现其欲望和目的的工具，工具好不好用除了本身质量的好坏以外，还得看合不合使用人的手。然而手那么多，如何保证人人用着都顺手呢？
首先，当事人对律师好坏的评价永远是以主观需求的变化为转移的，难以作出客观的评价。我们曾接触过一个离婚案，起初我们并不愿意代理，后来当事人不惜车船劳顿找了我们很多次，向我们哭诉他的悲惨处境，当然也免不了说了很多好话，态度非常诚恳，后来我们出于同情和正义接手了此案。可是后来当事人又决定不起诉了，所谓劝和不劝分，看到当事人夫妻能够重归于好我们也很高兴，谁知当事人竟骂我们，说我们是坏人，多管闲事，其态度和之前截然相反，这让我们非常心寒。当事人在有需求的时候，就认为律师是有用的，但一旦没有这种需求，就会认为律师掌握了其中的隐私和内情，处处存在防备心理，甚至恶言相向。
其次，不管案件是否得到了最佳的结果，当事人永远觉得律师没有尽力做到最好。我们曾接手一起重大案件，当事人有可能被判死刑。后来经过我们长达一年多的调查、取证、上诉，最终当事人被判有期徒刑十五年。对于这个判决结果，客观地讲已经是一个理想的结果，然而当事人却说我们没有尽力，使他判得太重。这个案件的办案过程真的是非常困难，前前后后和当事人见面也有数十次，并且我们的收费也并不高，最后不但没有得到当事人的感谢，反而是埋怨，我们当然不痛快。当然，换位思考我们也理解他们的处境，没有人愿意在高墙里度过那么漫长的时间，失去自由、失去工作、失去家庭……失去所有美好的一切，还看不到未来，因此，一个被判死刑的人就想要不死，被判死缓以后又想无期，无期以后又想有期，有期以后又想更短一点……他们的这种欲望是永远不可能满足的，律师唯一能做的只能是将刑期减到可能范围内的最低，而不可能让当事人对结果满意。
事实上，当事人即使被判无罪也未必会感谢律师。我们经手的一起案件，在侦查阶段我们就十三次要求和当事人见面都未得到允许，一起合作的律师甚至和侦查机关为此发生了争执，后来觉得做律师太受气，一气之下不再做律师，而做了公务员。整个案件我们前后所写的法律文书有几十万字之多，经过两年的时间，最终当事人被判无罪。然而，当事人事后非但不愿意支付剩下的代理费，还说我们律师没有发挥任何作用，他本来就是清白的，清者自清，即使没有律师所做的工作也会被放出来的。相反我们一些败诉的案件，由于在接案前已很明确败诉的结果，当事人反而没有任何怨言。
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