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随着时间的推移，我国金融业务外包开始出现。目前，我国相当多的金融机构均外包了部分金融服务，外包范围主要集中在IT外包和专业服务 (参见表2)。
表2：我国部分金融机构的外包项目
年份 金融机构 外包项目 外包商
1997 中国银行信用卡部 长城卡的营销和部分附属性工作 北京天马信达信息网络公司
2002 深圳发展银行 灾难备份中心 不详
2003 中国银联数据服务有限公司 贷记卡发卡平台系统 优利 (Unisys)
2003 中国农业银行 国际汇款业务 西联公司
2004 国家开发银行 IT硬件和软件系统的维护外 HP公司
2004 上海银行 新一代核心银行业务系统的集成和实施服务 HP公司
2005 中国光大银行 核心业务与管理会计系统建设及咨询项目 联想IT服务公司
2006 包括中国人寿、泰康人寿、首创安泰人寿在内的辽宁省内七大主力寿险公司 体检 北京慈济医院
注：上述内容是根据有关媒体（含网络）公开的信息整理而成，基于金融机构的安全和商业秘密考虑，大多数金融服务外包项目没有公开。
现在中国已经加入世界贸易组织，中国金融业已经开始逐步对外国开放，我国金融行业的竞争日益激烈，国内金融机构将更加关注自己的核心业务。国有商业银行和国内保险公司的上市计划成为几大保险公司扩张经营规模的信号，而成功融资之后必然会扩大对外包服务的需求。IT行业、技术和管理咨询行业的迅速成长也会会带动外包服务的增长。同时，金融外包行业伴随着行业的成熟会出现更多专业化的金融服务外包商。因此可以预见，中国金融服务外包的市场需求和市场供给均会不断扩大，金融服务外包将会日益快速发展。根据中国金融业发展的实际情况和发展趋势，笔者认为，下列领域的金融服务外包将会有较大的发展：IT外包；不良资产处置外包；人力资源管理外包（包括人员招聘、培训等）；档案管理外包；内部审计外包（内部审计外包有利于降低审计成本，并增强审计独立性）；市场调研和有关研发等。
三、金融服务外包的风险及其控制
1、金融服务外包的风险
金融服务外包在给金融机构带来很多的好处的同时也增加了金融机构的风险：
（1）外包失败风险。金融服务外包过程中，存在很多因素可能导致外包失败：没有设置有关持续改善合同条款的机制；文化与目标差异导致的不相容性；合同缺乏柔性；外包商的机会主义行为；忽视外包关系管理所导致的服务水平下降；指派不合适的人员管理外包合同；员工士气和信心下降；企业失去对有关职能的控制；外包所引起的信息安全性与潜在竞争等。外包失败会给金融机构带来损失，外包失败风险可以界定为负面事件造成的损失与负面事件发生概率的乘积。
（2）成本增加风险。外包中可能发生由于隐藏信息、隐藏行为、市场失效、道德风险、信息猎取、不完善契约和有限理性等引发的隐藏的交易成本和管理成本，包括资源重新配置成本、组织调整成本、投入外包管理的人力成本等，可能发生的昂贵的契约协商困难与契约修订成本、隐藏的服务费用、法律争端与诉讼、服务成本增加以及失去专长、创新能力和竞争优势等外包风险。外包过程中，许多金融机构经常低估交易成本和管理成本，而这两项成本通常上升很快。此外，在IT外包领域，随着金融机构对IT外包服务商的依赖性越来越强，金融机构的IT服务成本可能会在不知不觉中上涨，因为合同服务期满后如果不变更服务商，价格可能有一定的涨幅，一般在8％－20％之间，但变更服务商，可能服务价格更会大涨，不论如何，都会导致IT服务成本的潜在上涨，并可能致使金融机构在IT投资和IT服务成本方面失去了一定的控制。
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