2、导致恶性竞争,流失卫生资源
随着民营医疗机构迅猛发展,医疗市场竞争的日益激烈,为了争取病源,有些医疗机构之间不是通过提高医疗技术水平、改善医疗服务质量来取得竞争优势,获取好的经济效益,而是把功夫花在不正当的广告宣传竞争上,以达到牟利之目的。如有的医疗机构看到别人广告费投入10万元,自己就投入50万,当别人投入达到50万时,自己又不断加码,不断比广告投入。其结果是有限卫生资源不是用在提高技术和服务能力上,而是大量落入广告商们的口袋。
3、阻碍医学发展,助长医疗水平浮夸不实
老百姓之所以会上虚假医疗广告的当,原因很多。首先,公众本身可能缺乏识别意识,容易出现轻信和盲从;其次,病急乱投医,尤其是一些疑难杂症,越治不好,治疗的方法越多,虚假广告多以此为噱头;另外,像医疗医药这样的广告,辨别其真实性、科学性需要相应的专业科学知识,这是普通老百姓所无法具备的。医学是技术含量极高的科学,需要严谨科学的作风,来不得半点虚假,虚假医疗广告从眼前看受害的是患者,从长远看实际上是损害整个医疗市场。
4、损害消费者利益,恶化医患关系
医疗广告虚假宣传严重误导消费者,医疗机构通过医疗广告竞争病源,严重损害了患者的利益,明明是一般疾病,却夸张成久治难愈的疑难杂症;明明是一般疗效的药品,却夸大成能治百病的灵丹。严重伤害了消费者的健康和财产安全,诱发不少医患矛盾,加剧了医患关系的紧张。
三、医疗广告问题的成因
1、市场竞争的结果
这里面有几个层面的竞争,以及利益和道德的搏弈。第一是医疗机构之间的竞争,病源是医疗机构的经济来源,为了获得尽量多的病源,有些机构势必急功近利,最后救死扶伤的职业道德在利益面前被高高搁起了。第二是广告经营者之间的竞争,医疗机构是广告经营者的广告主,是直接顾客,而不是患者,他们只要迎合了广告主的需要就可以获得收益,不需要对消费者负责,最后实事求是的美道在利益面被遗忘了。第三是广告发布者之间的竞争,追求广告效应是他们的工作重心,怎么吸引大众眼球他们就怎么发布,因为广告效应是他们的生命线,最后客观公正的职业道德在利益面前也败下阵来。
2、管理缺位的结果
现行的《
广告法》和《
医疗广告管理办法》等法律规定,医疗广告由卫生行政部门审批,工商部门监管,应该说分工是很明确的。但是现实广告发布过程中,卫生批的时候很严格,到媒体播的时候却又很灵活。结果导致卫生部门想管却只能干着急,因为他没有监督处罚权。而由于医疗广告的特殊性,以及媒体的强势地位,工商部门的监管又显得比较乏力。