按照我国社会学家的调查,我国经理人员阶层的社会来源有三部分:第一部分是原来的国有和集体企业干部;第二部分是来自较大规模的私营企业或高新技术产业领域中的民营企业,这些企业在20世纪90年代出现两权分离的趋势,一些企业主聘用职业经理人为其经营管理企业,另一些企业主则通过企业股份化而使自己从创业者转变为职业经理人;第三部分是“三资”企业的中高层管理人员。而根据中国经济贸易研究院院长郑志海的调研,国内目前的合资企业、私营企业,70%的主要管理人员都是来自国有企业。[10] 从这个构成来看,我国的经理人员大都并未通过系统的职业教育,而是在经济转轨实践中成长起来的。尽管职业教育并不一定代表着质量,但整个经理人员阶层都缺乏系统教育,不能不让人对其专业素质产生忧虑。
中国企业家调查系统的调查数据从一个侧面反映了这一问题。尽管在学历上,我国企业经营者中具有大专文化程度的比例已从1985年的43%左右一路飙升至2002年的81.6%,但被调查对象中认为企业家队伍素质高的只占10.1%,认为素质低的则占到40%,对于最需要经理人员参与经营的股份有限公司,这两个比例更是不容乐观,分别为8.7%和41.2%;同意“中国已产生一大批优秀企业家”说法的只有26.4%。1998年的调查数据表明,被调查的企业经营者中不会使用计算机的占到36.3%;不会使用互联网的为55.2%;不了解“网络银行”的为56.1%;不了解“网上交易零关税”的为60.5%。对信息技术的发展和作用缺乏应有的认识和敏感度,表明我国企业经营者知识结构存在缺陷。
表4-1 2002年中国企业家队伍素质评价(%)
高 一般 低
总体 10.1 49.9 40.0
东部地区企业 9.8 51.5 38.7
中部地区企业 11.7 47.4 40.9
西部地区企业 9.0 49.5 41.5
大型企业其中:国有 非国有 11.510.511.8 50.852.250.8 37.737.337.7
中型企业 10.0 49.5 40.5
小型企业 9.5 50.0 40.5
国有企业其中:大型企业中型企业小型企业 10.510.59.811.7 51.252.249.452.4 38.338.340.835.9
私营企业 12.2 48.7 39.1
股份有限公司 8.7 50.1 41.2
有限责任公司 9.2 49.0 41.8
外商及港澳台投资企业 7.6 44.4 48.0
资料来源:中国企业家调查系统:《中国企业家队伍成长现状与环境评价——2003·中国企业经营者成长与发展专题调查报告》,载《中国经济时报》2003年4月14日第6版。
从1996年至2000年中国企业家调查系统的调查数据来看,中国企业经营者的创新和风险意识一直处于总体样本平均线以下。与国内经济发展的形式和速度相比,企业经营者中持有创新和风险意识比例的增长速度并不快,或者说,与现实要求还存在很大的距离。如2000年,我国经济发展已进入全面市场化阶段,商品中几乎没有供不应求的产品,竞争进入白热化,并已深入到创新层面。但是,同年对全国5075位企业经营者的调查统计中,认为“勇于创新”是最能体现企业家精神的比例仅为47.7%,虽然居于各项之首,可是未选择这一项的人数更多,即超过50%以上的经营者没有将其纳入视线之内。对比国际知名的管理及信息技术咨询公司埃森哲同年在22个国家和地区的调查,就可以看出差距的巨大。在埃森哲访问的企业高级主管中,认为保持对新事物充满好奇,敢于冒险,敢于创造,锐意进取等创业精神是企业发展关键的占到98%。[11] 2002年的调查结果依然表明,大部分企业经营者认为,目前企业家队伍整体上还不能适应经济社会发展的要求,企业家素质需要进一步提高,职业技能尤其需要提高。
美国管理大师史考特·派瑞博士按“MAP管理才能评鉴”所设定的12项基础能力考察,指出中国经理人的“分析与组织信息能力”指数为20%,“清晰思考与分析能力”指数为32%、“评估部署与绩效能力”指数为41%,与全球经理人相比都排在后1/3的位置。
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