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法治随笔:如此“销售”“安全”吗?

法治随笔:如此“销售”“安全”吗?


陈嘉珉


【关键词】法治,安全,诚信。
【全文】
  
  (1)
  去年有一天,我拿一张拾元面额的钞票到附近一家诊所去买感冒药。那位四十多岁的女大夫把我递给她的拾元纸币先是又摸又揉了一阵,然后绕过她面前的桌子走到门口,将钞票举过头顶,对着太阳光正面反面细看了一番,然后又回到桌子前,打开抽屉,拿出一只发蓝光的手电筒反反复复照了一遍……
  我感觉她检查这张钞票跟最高明和最认真的医生诊断病情一样地严格和细致。我敢肯定她绝对是一位好大夫。但却令我十分难过,就像做了什么错事被警察盘查一样难过。我真想丢下这张钞票——即使我明知哪怕它是一张百元的真钞——逃出去——赶快逃出这难堪的境地。
  终于,最不令我情愿看到的事情发生了。“对不起,这是一张假币。”女大夫很客气地说。要是当时我的面前有一面镜子,我一定会看到我的脸唰一下就红了,一直红到脖子,而且惭愧到内心深处。我还能去辩解说“那是一张真币”或说“我不知道那是一张假币”吗?我也只好说:“对不起,等会我重新拿钱来买吧。”
  其实我口袋里还有钱,但我害怕拿出来——如果我重新拿出的是一张真币,那岂不被人怀疑成了骗子,是想先拿假币来骗人,骗不了再拿出真的来;如果我重新拿出的经她检验还是一张假钞,那人家就会真的认为我是一个十足的骗子了。从此我不敢再踏进这家诊所的门,我怕那大夫查出我持有百元、拾元甚至壹元的假币来,如此我将无地自容。
  后来我想,这位女大夫的做法有什么错呢?其实她一点错也没有,她有权利检查所接到的纸币的真伪并拒绝接收假币。而且她对你还算客气的,要是落到银行手里不给你没收了才怪哩!从正面上来讲,她的严谨态度和堵塞假币流通的无私行为还应该受到人们的赞扬,人人都像她这样严谨和认真,假币还会大有市场吗?
  可是,她却永远失去了我这位顾客。为什么呢?因为她追求百分之百安全和零风险的做法伤害了我的自尊。我不知道一个销售者碰到“拾元假币”的机率有多大,是万分之一、千分之一或是百分之一?就算是百分之一吧,这应该是很小的风险。如果她的利润只有百分之十,那真要遇到这百分之一的风险,还赚百分之九的利润哩!可她却抛弃了这“百分之九”的利润。如果一个生意人连这点(“百分之一”)风险都不愿承担,那么他(她)必然会遭遇另一种风险—— 失去顾客和“百分之九”利润的风险。因此一个人追求百分之百的安全反倒会带来更多的不安全,追求零风险反倒会带来更大的风险。因此笔者认为,这样的“销售”其实是不“安全”的。


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