2．行政责任。金融经营者违反《
消费者权益保护法》第
50条规定情形之一的，依法应承担行政责任。其责任形式包括责令改正、警告、没收违法所得、罚款、责令停业整顿或吊销营业执照等。行政机关作出如上处罚决定后，经营者不服的，有权提起行政复议或行政诉讼。
3．刑事责任。这一责任主要表现在两个方面：其一，经营者在提供产品或服务，造成金融消费者人身伤害或死亡，构成犯罪的，依法追究刑事责任；其二，在解决争议过程中，经营者以暴力、胁迫等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务，情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。
综全文所述，作为一个相对特殊的弱势群体，金融消费者可以享受的权利是多方面的，其保护也值得社会各界予以普遍关注。入世后，我国金融市场国际化程度已经在逐步加深，金融消费者的外延也相应地越来越广，这使得原本就被忽视的金融消费者权益及其保护问题变得更为复杂。对此，金融消费关系的各当事方应作出更多的努力，尤其是消费者、经营者应依法树立正确的消费权益观念。笔者相信，随着我国法制建设不断深入及各项消费法律法规不断完善，金融消费者依法维权的观念亦将不断深入，我国金融市场也必将日益繁荣与规范。
Abstract: Financial customers are those individually society members whom purchase or use financial production and receive financial services for living requirements. In their consuming, they have rights of security, knowing facts, freely choosing and so on. Protecting of these rights is a static system and also a developing process, in which to realize the rights of the customers resolving the disputes rationally by law is the basic way and investigating the legal responsibility of the businessman is the lastly indemnification.
Keywords: Financial Customers Rights and Interests Protecting
作者简介：（1974-），湖北红安人，现就职于中国人民银行宁波市中心支行股份制商业银行监管处，法学硕士。
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