2. 在企业与个人的关系上,如可配置双方的权利和义务才是合理的?
(一)首先回答第一个问题:
企业是一个功能性组织,这就决定了七组织目标就是高绩效,也就是用尽量少的成本换取尽量大的收益,而企业员工之间的人际关系是影响企业绩效的重要原因。下面就让我们借鉴“组织行为学”的方法,分别从个体、群体、组织三个层面来说明组织成员间的特殊感情关系对企业绩效的提高可能具有的负面影响,从而推论出作为预防性措施的“爱情合同”的合理性。
1.从个体的层面看:首先,在组织(企业)内部工作场合,组织成员间的特殊情感关系会影响双方在工作中正常的认知能力,发生认识判断过程中的“晕轮效应” 产生诸如“情人眼里出西施”和“恨屋及乌”等认识错误,导致个体绩效下降。其次,在组织(企业)内部组织成员间的特殊情感关系也会影响个体的价值取向,进而影响其行为的效果。按心理学的解释,“人的行为总是给予一定的需要,由优势动机所支配的,辅助动机对行为存在着影响但不起支配作用。事实上,一项行为的昌盛,往往并非由一种动机所引起,而有几种动机在起作用,但对人的行为其支配作用的则是优势动机。” 在组织(企业)生活中,组织客观上要求其成员以实现组这目标为优势动机,这样个体行为就回趋同于组织目标的实现,形成一种合力。而当成元件存在特殊情感关系时,他们就会不自觉的因为情感因素而影响在组织(企业)生活中的价值趋向,以有利于爱情、婚姻和家庭幸福为动机去行动,这样不然会降低个体行为项对于组织的效果。同时,在这样的价值取向下,组织成员也很容易在潜移默化中发生角色变幻,不再成为一个纯粹的组这成员 ,影响了正常的组织构成,也违背了现代组织对成员专业化的根本要求。
2.从群体的角度看,群体是组织成员的集合体,但又是相对于组织而言的独立的结构和功能单元,它是组织和个体之间的中间层次,但它具有自己的决策和行为,并进而通过群体间行为对组织带来一定影响。假如群体成员之间有特殊情感关系的话,按前文所述,必然会影响其认知能力和价值判断。这样,在群体决策的过程中,基于这些特殊因素,要么因为个体意志过强而难以达成一致;要么因为情感因素的维系而变得过于一致,群体压力过强,这样也会压制了群体内部的创新力量。总之,群体成员间的特殊情感关系会大大影响群体的决策质量,进而影响群体行为及其效果。那么,如果这种感情关系存在于统一组织内部的不同群体之间呢?此时,个体间的特殊情感关系会在不同群体之间建立一种额外的联系,有时它是有利的信息沟通,但大多数时候则不尽然,因为信息的输入回答成系统的有序,但有序不一定合理,在组织(企业)内部,过多的信息流通反而会大大弱化群体间本该有的冲突,这无异于取消了组织进步的原动力,是十分有害的。
同时,组织成员之间的特殊感情关系还会导致组织内的“群体异化现象”,简言之,也就是一种将群体化公为私的过程。前文已说过,群体压力可能由于感情因素而强化,同时个体的价值取向也回味情感所左右。这样,两种现象叠加起来,就可能会出现另一种更严重的现象——作为中间环节的群体发生了个体性异化,它不再能为组织目标的实现而服务。这就好比人的身上生了息肉,只有消耗没有产出,甚至还有癌变的危险,对组织而言也是如此,这种“慢性中毒”会是组织的凝聚力下降,冲突恶性膨胀,直至使组织瘫痪。
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