物业有责任吗

有一天我回家发现家里地板全被污水给淹了，立即何物业打电话，物业说我的邻居家厨房下水管发生了倒灌，后来检查由于主下水管被油污堵住了污水下不去，早上九点我邻居家厨房下水管污水开始倒灌，邻居通知物业来维修，并把邻居家的下水管给堵住，（这期间我家没人）物业立即通知三楼其他住户注意，但没有通知我家，物业说不知道我们两家的下水是互通的，所以污水就从我家厨房下水管倒灌把我家给淹了，这期间物业没把总水管关掉，楼上用户不停地用水，主下水管于次日才疏通。由于物业的疏忽给我家照成了巨大的损失，在这个问题上物业有责任吗？