如何保障自己的合法权益

您好：我的一位好友在去年前向一房开商买了一套商品房，按房开商承诺的新房于二零零七年三月交付，可到了规定的时间，我好友去领房时却遇见房开商以房子还没有建好为由，不能交付新房，要等到九月份，到了九月份，我的好友再次到房开商处时，同样，房开商以一些不切实际的理由说交不了房，要到二零零八年的三月才能交房，为此，我好友不得不等到今天的三月，可没想到的是，当再次来到房开商处时，房开商以前段时间零冻灾害为由交房时间又要延期，就这样没完没了的，到了现在的九月份，我朋友很是无奈，为此，我写下此咨询信，希望得到您的帮助，像这样的情况，我的朋友应该采取什么方式来维护自己的合法权益，应该怎么做？如果房开商有过错的话，我朋友是不是可以起诉房开商，果真如此，应该分为哪几步？