如何维护受害者家人的赔偿权益

您好！　　我姐夫从自己单位运矿到客户单位，在卸货时因没有任何安全措施，导致车翻人亡．现在他本人单位承诺做工亡处理，赔偿抚恤金7万左右，小孩的抚养费400余元／月，到18岁；单位出面要求客户单位补偿12万．而这种处理的前提是我姐必须签字认可是交通事故，不是安全事故．如果不签字认可，那单位不做工亡处理，也不出面对客户单位做任何要求，等待安监局的调查．　　　我姐孤身一人带着8岁的小孩，没有住房又没有任何经济来源，只希望能有个比较合理的赔偿，可以带大小孩，可这样的赔偿实在令人无奈．　　在此想咨询一下，她还可以提出些什么要求，或者采取什么行动，才能维护自己的赔偿权益？　　希望您在百忙中能给予答复，不甚感激！祝　　　工作愉快！