这样的事应该怎样处理

我的朋友在化妆品店做护理后，化妆店里的人说她在三个礼拜前偷了店里一个售价为99元的产品，要求朋友以十倍的价格赔偿她，并说有摄像，但摄像只有朋友在柜台时拿了这个产品，并没有拿这个产品放在什么地方的显示；朋友自已说没拿，但为不把事闹大而影响面子，就说愿意以售价做为赔偿，但店主非要以十倍的价格赔偿，并在朋友钱不够的情况下送到派出所。朋友在派出所收押25小时，派出所要求朋友交500元赔店主就可以出去，因没有钱朋友又要上班，(因留在派出所已旷工一天全勤奖一百元没了又要被扣工资)所以朋友被无奈的情况下，被派出所扣押了一部购入价一千多元、使用不到半年的手机。请教：1、朋友属于偷窃吗？若是，应当受到什么样的处罚？2、派出所说必须将手机交给店主，店主才撤诉否则朋友将要坐牢对吗？若不应通过什么方式要回手机？谢解答！