独生子女补助问题

你好，在2008年12月份，我家里接到通知说有这个政策，需提供如：结婚证、退休证、独生子女证之类的证件的原件和复印件，因为我父母结婚证早已遗失，在我父母花了几百元的路费和补办费用后，去补办了结婚证，将一切证件交给当地的计生办，也就是涨渡湖农场计生办，事情过去了十多天，后来，当地计生办的同志打电话过来说，这个政策被取消了，涨渡湖农场的职工不享受这个政策。于是，我打电话到新洲区计生办询问这个情况，新洲区推说找涨渡湖计生办询问，后来我又打电话到武汉市计生办，武汉市计生办的人说找涨渡湖的直接管理者，属于新洲区就找新洲的，然后，我又打电话到新洲区计生办，他们说涨渡湖属独立核算单位，不属于新洲区管，这样一来，你推我，我推你，到现在也没有解决。谢谢！